1. Introdução ao Design Thinking
Enquadramento e Pilares de Mindset
Processo e Fases de Design Thinking
2. Empatia
Processo e Objetivos
Principais Ferramentas
Learn by Doing: Resposta a um desafio/caso real, através da aplicação de ferramentas de empatia como a entrevista, persona, jornada do consumidor e mapa de experiência
3. Definição
Processo e Objetivos
Principais Ferramentas
Learn by Doing: Aplicação das ferramentas objetivos SMART e Point of View Intent Statement
4. Ideação
Processo e Objetivos
Principais Ferramentas
Learn by Doing: Aplicação das ferramentas brainstorming, crazy 8’s, seleção, convergência/Business Model Canvas
5. Prototipagem
Processo e Objetivos
Principais Ferramentas
Learn by Doing: Aplicação das ferramentas storyboarding e wireframing
6. Teste e Pitch
Gestão de Testes Piloto
Dicas para Apresentações Eficientes
