Numa era digital, construir uma marca com autoridade e credibilidade é essencial para se destacar no mercado, estando este cada vez mais competitivo e transversal. Na WEbrand Academy, acreditamos que a chave para essa construção está em seguir de forma consistente alguns pontos fundamentais.

Acompanhe desse lado os 7 pilares que o podem ajudar a desenvolver uma marca forte e estruturada:

Crie uma Identidade da Marca Clara

Comece pelo básico bem feito.

Que valores é que a marca representa? Qual é o seu propósito, como é o seu tom de voz, quais as ambições e a estética com que se identifica?

Responder de forma explícita e segura a estas questões dar-lhe-á um ponto de partida coerente para continuar. Assim, também será mais fácil desenhar a sua identidade visual, nomeadamente logótipo e outros elementos gráficos, que estarão sempre presentes, de uma forma ou de outra, na sua comunicação.

Comprovar coerência e consistência em todos os pontos de contacto com o cliente ajuda a gerar reconhecimento, notoriedade e confiança.

Conheça muito bem o seu Público-Alvo

Entender quem é o seu público permite-lhe criar uma mensagem e uma oferta nas quais este realmente se reveja, sendo mais fácil, assim, suscitar desejo pelos seus produtos ou serviços e um sentimento de lealdade. 

Acima de tudo, procure perceber quem são estas pessoas no seu dia-a-dia. Que conteúdo consumem, que rotinas têm e que estilo de vida adotam. A partir do momento que conhecer realmente bem as diferentes variações do seu público e quais as dores que este procura solucionar, conseguirá delinear uma estratégia de marketing de forma mais intuitiva.

Construa uma Presença Digital Sustentada

Nos dias que correm, ter uma presença digital robusta é indispensável.

Isto pode incluir trabalhar um perfil ativo nas redes sociais e que promova o engagement, desenvolver um website otimizado e desenhar estratégias de SEO e SEM eficazes.

Consoante os detalhes que apurou no tópico anterior, saberá identificar em que plataformas está o seu público e que assuntos são do seu interesse, para perceber em que canais de marketing faz sentido posicionar-se. Seja onde for, fornecer conteúdo relevante para a sua audiência ajudá-lo-á a estabelecer a sua marca como líder no mercado, seja esta focada na venda produtos, serviços ou mesmo uma marca pessoal.

Planeie uma Estratégia de Conteúdo com Qualidade

“Conteúdo é rei” – um statement que perdura desde os anos 90 e que não deixou de fazer sentido.

Produzir conteúdo valioso não só é uma forma de atrair potenciais clientes, como também é uma ferramenta fortíssima para fidelizar a comunidade que já conquistou. Ao criar uma estratégia de comunicação integrada e que considere, ao longo de todo o processo, os diferentes públicos no funil de vendas, estará a fortalecer a sua imagem de marca e a confiança do seu público na sua palavra.

Poderá fazê-lo em variados formatos, como as redes sociais – sendo que poderá fazer sentido apostar mais em uma ou duas de forma mais incisiva -, um blog, canal de youtube, podcast, webinars e outros formatos que eduquem e envolvam o público.

Apresente Provas Sociais e Testemunhos

Comprovar que a sua marca conquistou a admiração e preferência de outros utilizadores é uma forma de estabelecer a sua autoridade, especialmente se estas reviews vierem de um público lookalike – que tenha, portanto, um estilo de vida e interesses semelhantes.

Angariar testemunhos de clientes, partilhar experiências reais e feedbacks positivos contribui para criar uma credibilidade reforçada. Poderá, ainda, investir em criadores de User Generated Content na sua estratégia de comunicação digital, através de conteúdos mais simples e crus, como um utilizador faria de forma espontânea e autêntica.

Inove, Ajuste e Evolua Constantemente

Estamos mesmo numa geração de velocidade e informação.

O que há 5 ou 10 anos era revolucionário ou pioneiro, especialmente no digital, tornou-se mais banal e fácil de reproduzir com rapidez, pelo que se destacam as marcas e criadores que vêm refrescar o jogo do marketing, em vez de implementarem estratégias e ações inspiradas em algo que já aconteceu.

Uma marca com líder deve estar sempre um passo à frente, seja na sua oferta, campanhas publicitárias ou parcerias. Ter a capacidade de se ajustar ao mercado e às tendências fugazes que surgem de forma volátil e inteligente é algo que deverá ser trabalhado e melhorado ao longo do tempo, para conseguir elevar a sua marca a outro patamar e competir com os melhores.

Trabalhe numa Experiência de Cliente Memorável

Por fim, proporcionar uma experiência positiva ao cliente é essencial.

Isso significa não apenas atender, mas idealmente superar expectativas em todos os pontos de contacto. Um cliente satisfeito tornar-se-á um defensor da marca e irá recomendá-la com mais facilidade e autenticidade.

De acordo com a personalidade da sua marca, procure criar uma realidade que reflita os seus valores e retenha o público que quer que cresça consigo.

Construir uma marca com autoridade exige estratégia e consistência. Na WEbrand Academy estamos prontos precisamente para capacitar empresas e profissionais a enfrentar esses desafios. Se pretende aprender a criar uma marca com identidade e propósito claros, destacando-se da concorrência, o curso de Branding para Empresas é a sua oportunidade, especialmente se é empreendedor ou profissional de marketing.

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